Política de Privacidad — CTNETWORK C.A.
Última actualización: 27 de enero de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo CTNETWORK C.A. (RIF: J-500479930), con domicilio en Colonia Tovar, Estado Aragua, Venezuela, recopila, usa, resguarda y trata datos personales. La empresa podrá ser contactada en solicitudesdeserviciosctnetwor@gmail.com.
La presente política se emite conforme a la normativa venezolana aplicable en materia de protección de datos y privacidad, y en línea con estándares internacionales reconocidos de buenas prácticas en protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento
CTNETWORK C.A.
- RIF: J-500479930
- Dirección: Colonia Tovar, Estado Aragua, Venezuela
- Correo de contacto: solicitudesdeserviciosctnetwor@gmail.com
2. Alcance
Esta política aplica a los datos personales tratados por CTNETWORK C.A. en la prestación de servicios, atención al cliente, soporte técnico, facturación, cobros y gestión administrativa.
3. Datos personales tratados
CTNETWORK C.A. puede tratar, entre otros, los siguientes datos personales:
- Identificación: nombres, apellidos, número de cédula.
- Contacto: números de teléfono, correo electrónico.
- Datos bancarios y de pago relacionados con la prestación de servicios.
- Información necesaria para la contratación y administración de servicios.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se utilizan de forma estrictamente privada y exclusiva para:
- Prestar, mantener y gestionar los servicios contratados.
- Gestionar atención al cliente y soporte técnico.
- Procesar pagos, cobros y facturación.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.
- Seguridad operativa y prevención de fraude.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos se sustenta en:
- La relación contractual con el cliente.
- El consentimiento del titular cuando corresponda.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- El interés legítimo de la empresa para la operación y seguridad del servicio, respetando los derechos del titular.
6. Confidencialidad y no transferencia
CTNETWORK C.A. no transfiere ni comparte datos personales con terceros. Los datos son tratados únicamente por la empresa y su personal autorizado.
7. Conservación de la información
Los datos se conservan únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, o por los plazos exigidos por la normativa aplicable. Luego son eliminados o anonimizados de forma segura.
8. Seguridad de la información
CTNETWORK C.A. aplica medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
9. Derechos de los titulares
Los titulares pueden solicitar, según corresponda y conforme a la normativa aplicable, el acceso, rectificación, actualización, oposición o eliminación de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, pueden escribir a solicitudesdeserviciosctnetwor@gmail.com.
10. Menores de edad
El servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No se realiza tratamiento intencional de datos de menores.
11. Uso de cookies
Este sitio utiliza cookies para el funcionamiento del servicio y la mejora de la experiencia del usuario. El usuario puede gestionar o deshabilitar cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones podrían verse afectadas si se deshabilitan.
12. Cambios en esta política
CTNETWORK C.A. puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente se publicará en el sitio oficial o donde la empresa disponga su publicación.
Contacto: solicitudesdeserviciosctnetwor@gmail.com
