Programa de Fidelidad Club CTNET

Acumula puntos por tu comportamiento como cliente y canjealos por beneficios. Esta guia resume como ganar puntos, niveles del programa y el proceso de canje.

Pago puntual Referidos instalados Bonos por racha Canjes por recompensas

Experiencia Club CTNET

Como ganar en Club CTNET

Guia visual oficial

Mira este video y descubre, en pocos minutos, como sumar puntos mas rapido, aprovechar los referidos instalados y canjear recompensas de forma inteligente.

Como acumular puntos mes a mes sin complicaciones.
Estrategia para aprovechar mejor tus referidos instalados.
Formas de canjear recompensas en el momento indicado.

Consejo: activa el modo pantalla completa para ver todos los detalles de promociones y pasos de canje.

Formas de ganar puntos

💰 Pago puntual	+30 pts
⚡ Pago anticipado (≥5 días)	+50 pts
🔥 Racha 3 meses puntual	+100 pts
👥 Referido instalado	+1800 pts
📱 Autogestión (reporte desde portal)	+20 pts
🎉 Primer acceso al portal	+100 pts

Nota: los puntos por pago se acreditan de forma automatica. Algunos bonos mensuales se procesan de forma periodica al inicio de cada mes.

Niveles del club

BronceDesde 0 puntos

PlataDesde 500 puntos

OroDesde 1,000 puntos

PlatinoDesde 2,000 puntos

El nivel se calcula por puntos acumulados historicamente, no solo por saldo actual.

Cómo canjear tus puntos

Consulta tu saldo en el portal cliente (sección Fidelidad) o enviando saldo por WhatsApp.

Descubre premios disponibles enviando puntos a nuestro bot de WhatsApp.

Canjea en 1 clic desde el portal, o por WhatsApp enviando p. ej. canjear ticket o canjear 1 dia.

Tu beneficio se activa automáticamente (días gratis en RADIUS, tickets de sorteo o upgrades).

Recompensas vigentes

Ticket Sorteo Mensual Club CTNet

50 pts

1 Ticket para participar en el sorteo mensual de premios y mensualidades

Sorteo mensual · Valor: 1 ticket

1 Día Gratis de Internet

75 pts

Acreditación inmediata de 24 horas adicionales a tu servicio

Días gratis · Valor: 1 día

Atención Prioritaria 7 días

150 pts

Soporte técnico con prioridad durante 7 días

Atención prioritaria · Valor: 7 días

Fin de Semana Turbo (48h)

150 pts

Aumento al siguiente plan de velocidad por 48 horas

Upgrade temporal · Valor: 48 horas (Fin de semana)

3 Días Gratis

200 pts

Se acreditan 3 días extra a tu servicio

Días gratis · Valor: 3 días

7 Días Gratis

450 pts

Se acreditan 7 días extra a tu servicio

Días gratis · Valor: 7 días

15 Días Gratis (Medio Mes)

900 pts

Acreditación de medio mes gratis a tu fecha de vencimiento

Días gratis · Valor: 15 días

Upgrade de Velocidad 1 Mes

1,200 pts

Pasa al siguiente plan de velocidad por 1 mes completo

Upgrade temporal · Valor: 24 horas (Fin de semana)

1 Mes Completo Gratis

1,700 pts

30 días de servicio 100% exonerados para clientes ultra leales

Días gratis · Valor: 30 días

Preguntas frecuentes

¿Dónde reviso mis puntos? En ctnetonline.com/portal (menú Fidelidad) y por WhatsApp enviando saldo o puntos.

¿Los puntos vencen? Tus puntos no vencen mientras mantengas tu servicio activo. Solo las cuentas inactivas por más de 12 meses consecutivos caducan su saldo acumulado.

¿Cómo participo en el sorteo mensual? Canjea el premio Ticket Sorteo Mensual por solo 50 puntos y recibirás tu número de ticket con el cual participas a fin de mes.

¿Qué hago si no veo un bono acreditado? Escribe por WhatsApp al equipo de atención indicando tu usuario y revisaremos tu caso de inmediato.

Recompensas mas canjeadas

Días Gratis de Internet

7,425 pts canjeados acumulados

12 canjes

Ticket Sorteo Mensual

350 pts canjeados acumulados

7 canjes

Atención Prioritaria

150 pts canjeados acumulados

1 canjes

Te ayudamos a aprovechar tus puntos

Si tienes dudas de promociones o canjes, nuestro equipo te orienta paso a paso.

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